Гарантии

Все товары, продающиеся в интернет-магазине Posudamart.ru — это продукция, изготовленная ведущими компаниями мира по передовым технологиям из материалов высокого качества. Посуда, фарфор, бокалы, ножи, кухонные аксессуары и другие товары, представленные в нашем каталоге, проходят предпродажную подготовку, включающую в себя проверку качества.

На товары, представленные в интернет-магазине Posudamart.ru, предоставляется гарантия сроком на один год, при условии соблюдения всех правил эксплуатации, если при реализации товара не оговорены дополнительные условия, закрепленные в товарном чеке, гарантийном талоне или товарной накладной.

Гарантия вступает в силу с момента приобретения товара и распространяется на повреждения поверхности изделия (вмятины, трещины и так далее) и на иные производственные дефекты. Гарантия перестает действовать в случае преднамеренной поломки, а также когда повреждения возникли из-за неаккуратного обращения с изделием или из-за его неправильной эксплуатации.

Гарантия не распространяется на случаи, когда внешний вид изделий изменяется в процессе эксплуатации. В числе таких случаев механические повреждения товаров, возникшие из-за их интенсивной эксплуатации, изменение цвета металлических частей изделий. Под гарантию также не попадают изделия, чей цвет изменился из-за воздействия высоких температур или химических веществ, содержащихся в некоторых продуктах. Изменения внешнего вида и многих механических повреждений товаров можно избежать, придерживаясь правил по уходу и эксплуатации изделий, которые можно найти в инструкциях, прилагающихся к ним.

Вопросы, связанные с гарантией на наши товары, вы можете задать менеджерам Posudamart.ru по телефонам +7 (495) 540-45-35 и 8 (800) 555-57-35 c 9.00 до 21.00 или по электронной почте info@posudamart.ru.

Гарантия минимальной цены

Гипермаркет PosudaMart является официальным дилером мировых брендов посуды, кухонных аксессуаров, предметов сервировки, бытовой техники и товаров для дома.

Мы гарантируем, что вы не найдете цен ниже, чем у нас!

Нашли цену ниже у другого официального дилера? Мы сделаем вам скидку 10% от найденной цены!

Предложение распространяется на все товары, отмеченные специальным значком «Минимальную цену гарантируем» (см. рисунок).

Как получить скидку 10% по программе «Гарантия минимальной цены»?

Пришлите ссылку на товар с более низкой ценой в магазине другого официального дилера на почту info@posudamart.ru. После проверки информации наш менеджер свяжется с вами по телефону и поможет оформить заказ со скидкой в интернет-магазине.

При покупке в фирменном магазине PosudaMart в «Никольском пассаже» покажите ссылку на аналогичный товар продавцу-консультанту, мы снизим цену непосредственно при оплате товара после проверки вашей информации.

Правила действия программы «Гарантия минимальной цены»:

1. Товар по цене конкурента или ниже цены конкурента продается при соблюдении нижеперечисленных условий:

1.1. Конкурент является официальным дилером торговой марки на территории РФ и работает с соблюдением законодательства РФ. Конкурент является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, осуществляющим деятельность на территории РФ и использует для расчетов с физическими лицами контрольно-кассовую технику согласно 54-ФЗ.

1.2. Товарные предложения гипермаркета PosudaMart и конкурента идентичны: артикул производителя, технические характеристики, комплектация и цвет полностью совпадают.

1.3. Товар имеется в наличии у конкурента, и доступен для самовывоза, передачи в службу доставки или транспортную компанию в срок не более 3 (трех) рабочих дней с момента обращения.

1.4. Подтверждением цены конкурента являются: ссылка на страницу товара на официальном сайте конкурента.

1.5. При сравнении цен не учитываются товары, участвующие в промо-акциях и программах лояльности конкурентов, товары со статусом «образец с витрины», «уцененный товар» (товар и упаковка не имеют дефектов, полная комплектация). Не учитываются также товарные предложения конкурента, низкие цены которых обусловлены техническим сбоем на сайте.

Учитываются товарные предложения конкурента без учета дополнительных скидок, полученных клиентом в рамках дисконтных программ, применения промокода, бонусных баллов, скидок за способ оплаты или способ доставки и т.д.

1.6. Действие программы «Гарантия минимальной цены» не распространяется на:

Товарные предложения трансграничных интернет-магазинов,
Товарные предложения от физических лиц,
Товарные предложения бывшего в употреблении товара и образцов с витрины,
Товарные предложения, являющиеся репликами или контрафактными подделками оригинальных товаров,
Товарные предложения, ввезенные в Россию с нарушением законодательства Таможенного Союза.

1.7. Цена, предоставленная клиенту по программе «Гарантия минимальной цены» является окончательной, она не суммируется со скидками по дисконтным картам и другим специальным программам.

1.8. По программе «Гарантия минимальной цены» один покупатель может приобрести не более одного товара в сутки и не более двух в месяц.

1.9. Менеджер интернет-магазина или продавец-консультант вправе отказать в обращении по программе «Гарантия минимальной цены», если отсутствует возможность доподлинно проверить и убедиться в идентичности предложения конкурента, актуальности его цены, либо проверить наличие товара на сайте конкурента.

1.10. В программе «Гарантия минимальной цены» участвуют только физические лица.

1.11. Программа «Гарантия минимальной цены» может быть прекращена без предварительного уведомления клиентов в одностороннем порядке.